איך זה להיות במוקד 100?

״בראש ובראשונה זה תפקיד עם אחריות מאוד מאוד גדולה״, מסביר סמ״ר עוז יצחק, מוקדן במשל״ט (מרכז השליטה) של מחוז ירושלים. ״ימים, לילות, חגים, שבתות, צריך להיות עירני כל הזמן ולשים לב לפרטים הקטנים. לשים את כל הדברים האישיים בצד במשמרת. אם אתה מפספס משהו, אתה יכול להשפיע על מצבי חיים או מוות״.

״כשהתגייסתי לשח״ם הייתי בטוח שאני עומד להיות בשטח. הגעתי לכאן, לתחנה, וקיבלתי שוק. זה היה נראה שכולם פה בלחץ מטורף והייתי בטוח שזה לא בשבילי. בכנות, לא כל כך רציתי להישאר״.

ובסוף נשארת. מה שינה את דעתך?

״המשפחה. ולא זו שבבית. משל״ט ירושלים זו משפחה אחת גדולה. השירות בשח"ם הוא התנדבותי. יש שלושה חודשים בהם אפשר לחזור לשירות בצה"ל. המפקד שלי אמר לי אז שהוא יכול להחזיר אותי לצה"ל, אבל הוא ביקש שאתן לו צ׳אנס. החלטתי לקחת את הצ'אנס״.

"חיילים שמתגייסים לשח״ם עוברים אחת משלוש הכשרות - תפקידי מנהלה, מוקדנים או סיור. המשותף לכל ההכשרות הוא מבחן סמכויות השוטר. אני יצאתי לקורס מוקדנים של חמישה שבועות במכללה הלאומית לשוטרים בבית שמש".

למה בעצם גם מי שלא נמצא בשטח עובר הכשרת שיטור?

״כשהולכים במדים, לאזרח לא אכפת מה התפקיד שלך. מבחינתו אתה שוטר. הדברים שמלמדים אותך שם, אלו דברים שכל שוטר חייב לדעת, לא משנה מה התפקיד שלו. יכול להיות שאני אצא ממשמרת ואתקל בפיגוע ואצטרך לתפעל אותו".

אתה זוכר את היום הראשון בתפקיד?

"הגעתי עם שאיפות ברמת על. התחלתי כמוקדן במוקד 100 כמו כולם. חצי שנה אחר כך, עברתי לשיגור, המקום שממנו בעצם מזניקים ניידות לזירת האירוע לפי גזרות. לכל גזרה יש את האירועים שלה, התחנות שלה, הניידות שלה ורשת הקשר שלה".

חסימת מעבר, שוד, סכסוך בין שכנים, אירוע דקירה, תאונת דרכים, אתה לא יודע איזו שיחה תיפול עליך

"פעם חשבתי שבחיים אני לא אעמוד בלחץ שהולך כאן. חסימת מעבר, שוד, סכסוך בין שכנים, אירוע דקירה, תאונת דרכים, אתה לא יודע איזו שיחה תיפול עליך. כשהתחלתי ללמוד שיגור באתי עם המון מוטיבציה, אחרי חודש-חודשיים הבנתי שאני אצליח להשתלט גם על הגזרות היותר קשות".

אתה זוכר אירוע שנשאר איתך גם אחרי המשמרת?

״יום אחד התקשר אזרח למוקד; הוא היה מאוד נסער בטלפון. הוא הסביר שחסמו את הרכב שלו אבל הרגשתי שיש משהו מעבר לזה, שמשהו קרה. בסוף התברר שלאשתו ירדו המים והיא הייתה אמורה ללדת בכל רגע. הקפצתי לשם בשיא המהירות ניידת שפינתה להם ציר בשולי הכביש עד שהם הגיעו לבית החולים. ביקשתי ממנו באופן אישי שיידע אותי שהכל בסדר כדי שתרד לי אבן מהלב".

אז למה בכל זאת מוקד 100?

"כל המשטרה עוברת דרך החדר הזה. מהשוטר הכי פשוט ועד הדרגות הכי גבוהות. אני מרגיש שאני מציל חיים כל יום. אם מישהו מתקשר סימן שהוא במצוקה ואנחנו השוטרים הראשונים שמדברים איתו. הוא בונה עליך שתציל אותו".

בתור ילד בבית הספר לא יכולתי לשבת בכיתה, היום במשמרות אני יושב ולא זז, גם בשעות הלחץ

נראה שעברת שינוי ענק. אתה גאה בעצמך?

"מאוד. לא האמנתי שאני אגיע לאן שהגעתי. ביום העצמאות האחרון הפתיעו אותי והעניקו לי מצטיין מפקד המחוז. הבנתי כמה מעריכים את העבודה שלי. בתור ילד בבית הספר לא יכולתי לשבת בשיעור, היום במשמרות אני יושב ולא זז ומדבר וגם בשעות הלחץ".

מה חשוב לך שמלש"בים שמתגייסים לשח"ם יידעו?

"משטרת ישראל, לא משנה איפה, היא משפחה אחת גדולה. המפקדים כאן הם קודם כל הורים שלנו ורק אחר כך מפקדים. אל תשללו שום דבר. הרבה באים לפה בגישה של 'רק סיור', ואני מספר להם את מה שאני עברתי. כל מי שנותן צ'אנס למקום לא מתחרט".